Dashboard moderne - Shipping Management System

CONSTRUISEZ LES SOLUTIONS INFORMATIQUES DU FUTUR

Logiciels sur-mesure • Apps web & mobiles • Automatisation intelligente

99,9%
Disponibilité
8-12
Semaines
100%
Sur-mesure
24/7
Support

ARCHITECTURE, CODE ET GOUVERNANCE
AU CŒUR DE VOS OPÉRATIONS.

De la conception de vos ERP/CRM/SIRH jusqu'aux infrastructures cloud et à la cybersécurité, IMPULCIA AFRIQUE conçoit des systèmes logiciels sur‑mesure, alignés sur les standards ISO et les exigences métiers des organisations africaines et internationales.

LOGICIELS MÉTIERS SUR‑MESURE.

Nous concevons des ERP, CRM et SIRH adaptés à la granularité de vos processus métiers : BTP, finance, secteur public, services, industrie… Nos architectures sont pensées pour supporter la croissance, la multi‑filiale et le multi‑pays.

  • /Audit fonctionnel et cartographie de vos flux (achats, ventes, RH, finances…).
  • /Design et développement d'ERP/CRM/SIRH sur‑mesure ou en extension de solutions existantes.
  • /Tableaux de bord DIG KPIs et intégration native avec vos outils décisionnels.

Use cases typiques

Consolidation de plusieurs logiciels éparpillés, remplacement d'Excel par un socle structuré, mise en place d'un SIRH complet ou d'un CRM tourné vers la performance commerciale.

ROI

−30 à −50 % de temps sur les tâches administratives.

ADOPTION

> 80 % d'utilisateurs actifs sur les outils déployés.

PLATEFORMES CLOUD INDUSTRIALISÉES.

Nous concevons des architectures cloud hybrides et multi‑cloud (Azure, AWS, GCP, OVH…) pour héberger vos applications critiques avec des engagements de disponibilité élevés et une observabilité de bout en bout.

  • /Design d'architectures haute disponibilité, scalables et sécurisées.
  • /Mise en place de pipelines CI/CD, conteneurisation et orchestration.
  • /Surveillance, alerting et gestion de capacité.

Services d'infrastructure

  • Gestion de parcs et monitoring temps réel des actifs critiques.
  • Administration Windows Server & distributions Linux.
  • Sécurisation des infrastructures réseau et des accès distants.

SÉCURITÉ BY DESIGN.

La sécurité et la conformité ne sont pas des options. Nous intégrons les cadres ISO 27001, RGPD, OHADA et les bonnes pratiques de cybersécurité dès la conception de vos systèmes.

  • /Audits techniques et organisationnels de sécurité.
  • /Mise en place de politiques de sécurité, IAM et gestion des accès.
  • /Plans de continuité d'activité et de reprise après sinistre.

Conformité & normes

Nous alignons vos projets sur les référentiels de gouvernance et de sécurité les plus exigeants : ISO 9001, ISO 27001, RGPD, exigences sectorielles (banque, santé, secteur public…).

Tous nos projets incluent des livrables de gouvernance (politiques, procédures, registres de traitement, cartographie des risques…) documentés et exploitables par vos équipes internes.

EXPÉRIENCES NUMÉRIQUES SUR‑MESURE.

Au‑delà des ERP et des SIRH, nous concevons des applications web et mobiles, portails clients, extranets partenaires et back‑offices adaptés à vos métiers. Chaque produit est pensé pour être rapide, sécurisé, accessible et agréable à utiliser au quotidien.

  • /Conception UX/UI orientée terrain, ateliers avec vos utilisateurs finaux.
  • /Développement web & mobile (front & back) sur des stacks modernes.
  • /Intégration aux systèmes existants via API, ESB ou connecteurs sur‑mesure.

Résultats attendus

  • Adoption rapide des nouveaux outils grâce à une ergonomie soignée.
  • Réduction des ressaisies et des frictions entre vos équipes et vos clients.
  • Capacité à faire évoluer le produit au rythme de votre organisation.

PILOTER PAR LA DONNÉE.

Nous transformons vos données brutes (ERP, CRM, SIRH, fichiers Excel…) en tableaux de bord DIG KPIs et en indicateurs actionnables pour les directions générale, financière, RH, commerciale et opérationnelle.

  • /Modélisation de vos indicateurs clés et définition des sources de données.
  • /Mise en place de pipelines de collecte, transformation et consolidation.
  • /Conception de tableaux de bord ergonomiques (Power BI, autres outils BI).

Impact business

  • Visibilité temps réel sur la performance de vos activités clés.
  • Décisions plus rapides, basées sur des données fiables et partagées.
  • Réduction du temps passé à produire du reporting manuel.

ASSURER L'ADOPTION & LA DURABILITÉ.

Un projet d'ingénierie réussi ne s'arrête pas à la mise en production. Nous accompagnons vos équipes dans la prise en main des outils, la mise à jour des processus et l'installation d'une culture data & digitale durable.

  • /Plans de formation ciblés par profil (direction, managers, opérationnels, IT).
  • /Accompagnement au changement : communication, supports, assistance au démarrage.
  • /Support évolutif et revue régulière des usages pour ajuster les solutions.

Pourquoi c'est clé

  • Limiter les résistances internes et sécuriser l'adoption à long terme.
  • Faire évoluer les outils avec les retours du terrain.
  • Aligner IT, métiers et direction autour des mêmes objectifs.

ADAPTABILITÉ GLOBALE.

Nous intégrons la logique opérationnelle de chaque secteur pour concevoir des solutions parfaitement alignées sur vos réalités terrain et vos enjeux métiers.

Chaque secteur d'activité possède ses propres défis, processus métiers et contraintes réglementaires. Notre approche sectorielle nous permet de comprendre en profondeur les enjeux spécifiques de votre domaine : que vous soyez dans la santé, l'industrie, le retail, la finance, le secteur public ou l'énergie, nous adaptons nos solutions pour qu'elles s'intègrent naturellement à vos workflows existants. Cette expertise sectorielle se traduit par des systèmes plus performants, une adoption accélérée par vos équipes et un ROI mesurable dès les premiers mois de déploiement.

Santé & Sciences de la vie

Échange de données sécurisé entre établissements, suivi à distance des patients, protection des informations médicales. Logiciels de gestion santé, recherche intelligente dans les dossiers, vérification automatique des patients.

Dans le secteur de la santé, la sécurité des données patients et la communication entre les différents systèmes sont essentielles. Nos solutions permettent l'échange sécurisé d'informations médicales entre établissements, laboratoires et professionnels de santé. Nous développons des plateformes de consultation à distance qui permettent un suivi continu des patients tout en respectant les exigences de confidentialité les plus strictes.

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Industrie & Logistique

Optimisation de la production, chaîne d'approvisionnement performante, maintenance préventive. Logiciels de gestion industrielle, capteurs connectés et analyse en temps réel, gestion des entrepôts et des commandes, modélisation numérique.

L'industrie moderne transforme les chaînes de production grâce aux objets connectés, l'analyse en temps réel et la maintenance préventive. Nos systèmes permettent une visibilité complète sur la performance des équipements, l'optimisation des flux de production et la gestion préventive des pannes. Les solutions logistiques offrent la traçabilité complète des marchandises, l'optimisation des tournées de livraison et la gestion intelligente des entrepôts pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction client.

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Commerce & Vente en ligne

Multi-canal, augmentation des ventes, livraison rapide. Gestion de la relation client et des commandes, recommandations intelligentes, livraison du dernier kilomètre, paiement local, application mobile.

L'expérience client multi-canal est désormais la norme dans le commerce. Nos plateformes unifient la gestion des stocks entre magasins physiques et sites en ligne, offrent une personnalisation grâce à des systèmes de recommandation intelligents, et optimisent la livraison pour des envois rapides. L'intégration des moyens de paiement locaux (mobile money, cartes) et internationaux garantit un maximum de ventes à chaque étape du parcours d'achat.

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Finance, Juridique & RH

KYC/AML, conformité, automatisation compta/paie. RPA compta, signature & contrats IA, SIRH, scoring & onboarding KYC.

La conformité réglementaire et la lutte contre la fraude sont des enjeux majeurs dans les services financiers et juridiques. Nos solutions automatisent les processus KYC/AML avec des algorithmes de scoring avancés, réduisant drastiquement les délais d'onboarding client tout en garantissant la conformité. L'automatisation RPA des tâches comptables et de paie libère les équipes des activités répétitives, tandis que l'IA assiste dans la rédaction et la signature électronique de contrats complexes.

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Secteur public & Éducation

Administration en ligne, accessibilité, identité numérique, plateformes d'apprentissage. Portails citoyens, paiement en ligne, plateformes de formation, données publiques sécurisées.

La modernisation des services publics passe par la dématérialisation complète des démarches administratives et l'amélioration de l'accessibilité pour tous les citoyens. Nos portails e-gouvernement centralisent les services, simplifient les procédures et intègrent des systèmes de paiement en ligne sécurisés. Dans l'éducation, les plateformes LMS que nous développons permettent un apprentissage hybride efficace, avec suivi personnalisé des apprenants, classes virtuelles interactives et analytics pédagogiques pour optimiser les parcours de formation.

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Énergie & Ressources

Surveillance des installations critiques, sécurité des systèmes industriels, optimisation de l'extraction et de la distribution. Capteurs connectés, logiciels de gestion énergétique, surveillance des systèmes, modélisation numérique, tableaux de bord en temps réel.

Les infrastructures énergétiques nécessitent une supervision en temps réel et une sécurité renforcée face aux cybermenaces. Nos solutions intègrent des réseaux de capteurs connectés pour surveiller en continu les installations critiques (parcs éoliens, centrales, réseaux de distribution), détectent les anomalies avant qu'elles n'impactent les opérations, et optimisent la planification de la charge énergétique. Les jumeaux numériques permettent de simuler différents scénarios d'exploitation et de maintenance prédictive pour maximiser l'efficacité et minimiser les coûts opérationnels.

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INTEROP HL7/FHIR, TÉLÉSUIVI, SÉCURITÉ PATIENT.

Enjeux 2025

  • /Interopérabilité HL7/FHIR entre systèmes hospitaliers
  • /Télésuivi et télémédecine pour l'accessibilité
  • /Protection des données santé ultra-sensibles
  • /Disponibilité 24/7 des systèmes critiques

Solutions

  • /ERP/CRM santé avec interop HL7/FHIR
  • /Plateformes de télémédecine sécurisées
  • /RAG sur dossiers médicaux pour assistance IA
  • /Extraction KYC patient automatisée
  • /SOC léger pour cybersécurité hospitalière

KPI types

-30%
Délai de traitement
+24/7
Disponibilité
-Incidents
Réduction incidents sécurité

Cas d'usage

  • Coordination patient multi-spécialistes
  • Portail remboursement automatisé
  • Imagerie médicale assistée IA

OEE, SUPPLY CHAIN, MAINTENANCE PRÉDICTIVE.

Enjeux 2025

  • /Optimisation OEE (Overall Equipment Effectiveness)
  • /Supply chain résiliente et traçable
  • /Maintenance prédictive via IoT
  • /Traçabilité complète des flux

Solutions

  • /MES/ERP industriel multi-sites
  • /IoT & analytics temps réel
  • /WMS/OMS pour logistique
  • /Jumeau numérique pour simulation

KPI types

-30%
Ruptures de stock
-20%
OPEX maintenance
+OEE
Efficacité globale équipements

Cas d'usage

  • Planification usines multi-sites
  • Flotte IoT avec maintenance prédictive
  • Préventif via capteurs intelligents

OMNICANAL, CONVERSION, LAST-MILE.

Enjeux 2025

  • /Omnicanalité (vendre partout en même temps)
  • /Conversion et personnalisation client
  • /Logistique du dernier kilomètre
  • /Expérience d'achat fluide

Solutions

  • /CRM/OMS omnicanal
  • /Moteur de recommandation IA
  • /OMS + optimisation last-mile
  • /Paiement local (mobile money, cartes)
  • /Applications mobiles e-commerce

KPI types

+Panier moyen
Augmentation panier
-Abandon
Réduction abandon panier
-SAV
Réduction SAV post-achat

Cas d'usage

  • Marketplace locale avec paiement mobile
  • Drive & livraison optimisée
  • Recommandation IA sur catalogue

KYC/AML, CONFORMITÉ, AUTOMATISATION.

Enjeux 2025

  • /KYC/AML et lutte contre la fraude
  • /Conformité réglementaire (RGPD, DORA)
  • /Automatisation compta/paie
  • /Sécurité des données financières

Solutions

  • /RPA compta & paie
  • /Signature & contrats IA
  • /SIRH complet (onboarding, paie, formation)
  • /Scoring & onboarding KYC automatisé

KPI types

-40%
Temps de traitement
-Erreurs
Réduction erreurs manuelles
+Traçabilité
Conformité & audit

Cas d'usage

  • Onboarding client banque automatisé
  • Signature massive de contrats IA
  • Paie multi-pays avec conformité locale

E-GOV, ACCESSIBILITÉ, IDENTITÉ NUMÉRIQUE.

Enjeux 2025

  • /E-gouvernement et dématérialisation
  • /Accessibilité des services au plus grand nombre
  • /Identité numérique sécurisée
  • /LMS et formation à distance
  • /Transparence et open data

Solutions

  • /Portails citoyens e-services
  • /Paiement en ligne sécurisé
  • /LMS (Learning Management System)
  • /Open data sécurisé & API publiques

KPI types

-50%
Délai de service
+Satisfaction
Satisfaction usager

Cas d'usage

  • Dématérialisation démarches administratives
  • Paiement scolarité en ligne
  • LMS hybride présentiel/distanciel

SUPERVISION CRITIQUE, SÉCURITÉ OT, IOT.

Enjeux 2025

  • /Supervision d'infrastructures critiques
  • /Sécurité OT (Operational Technology)
  • /Optimisation extraction/distribution
  • /Fiabilité réseau & disponibilité

Solutions

  • /IoT capteurs pour monitoring
  • /ERP énergie spécialisé
  • /SOC/OT pour cybersécurité
  • /Jumeau numérique pour simulation
  • /Dashboards temps réel

KPI types

+Disponibilité
Uptime réseau
-Incidents
Réduction incidents
-Pertes
Réduction pertes réseau

Cas d'usage

  • Supervision parc éolien temps réel
  • Détection fuites eau/gaz via IoT
  • Planification charge énergétique

BUILD. RUN. SCALE. CARE.

Des packs adaptés à chaque étape de votre transformation digitale, de la conception à l'exploitation.

Notre approche modulaire vous permet de choisir exactement les services dont vous avez besoin selon votre phase de développement. Le pack BUILD couvre la conception et le développement de votre produit digital avec une approche agile et itérative. RUN garantit la disponibilité et la performance de vos systèmes en production avec des SLA stricts. SCALE intègre l'IA et l'automatisation pour optimiser vos opérations et réduire les coûts. Enfin, CARE assure l'évolution continue de votre solution avec un support dédié et une roadmap partagée. Vous pouvez combiner ces packs selon vos besoins pour une solution sur-mesure.

CONSTRUIRE

Logiciels en ligne, Logiciels de gestion, Applications

  • /Produits SaaS sur-mesure
  • /ERP, CRM, SIRH
  • /Applications web & mobiles
  • /UX/UI design
  • /QA & tests
  • /CI/CD, Sec-by-design

De la conception à la mise en production, nous développons vos produits digitaux avec une méthodologie agile. Chaque version initiale est livrée en 8-12 semaines avec une architecture évolutive et sécurisée dès le départ.

Découvrir Build
OPÉRER

Maintenance, Support, Sécurité, Optimisation

  • /Maintenance & support 24/7
  • /Monitoring & alerting
  • /PRA/PCA
  • /Patching sécurité
  • /Engagements de performance garantis

Garantissons la disponibilité et la performance de vos systèmes en production. Notre équipe surveille vos infrastructures 24h sur 24 et 7j sur 7, applique les correctifs de sécurité et maintient des plans de reprise d'activité validés.

Découvrir Run
SCALE

Data/IA, Automatisation, Cloud

  • /RAG & agents IA
  • /RPA & low-code
  • /Optimisation cloud & coûts
  • /Performance & scalabilité

Intégrez l'intelligence artificielle et l'automatisation dans vos processus pour gagner en efficacité. Nous optimisons également vos coûts cloud et améliorons la performance de vos applications pour supporter la croissance.

Découvrir Scale
ACCOMPAGNER

Support, Roadmap, Formation

  • /Support continu
  • /Roadmap partagée
  • /Formations équipes
  • /Santé applicative

Accompagnement à long terme avec support réactif, évolution fonctionnelle guidée par vos besoins métiers, et formation de vos équipes pour assurer une adoption durable et une autonomie progressive.

Découvrir Care

AGENTS IA, RAG & AUTOMATISATION LOW-CODE.

Déployez l'IA et l'automatisation dans vos workflows métiers pour gagner en efficacité et libérer vos équipes.

L'intelligence artificielle et l'automatisation ne sont plus des options mais des nécessités pour rester compétitif en 2025. Nos agents IA s'intègrent directement à vos CRM, ERP et systèmes métiers via des connecteurs standards (Zapier, n8n), permettant une automatisation intelligente des tâches répétitives. Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) transforme votre documentation interne en une base de connaissances consultable en langage naturel, tandis que nos workflows low-code permettent de créer des applications métiers sans écrire de code complexe. Cette approche réduit significativement les temps de traitement, diminue les erreurs humaines et libère vos équipes pour se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

Assistants intelligents métiers

Assistants connectés à vos logiciels de gestion via des outils d'automatisation. Chat métier, assistance client, automatisation des processus.

Des assistants virtuels intelligents qui comprennent le contexte métier et automatisent les interactions avec les clients, la qualification des prospects, et les tâches administratives répétitives.

Recherche intelligente dans vos documents

Recherche intelligente dans vos politiques, contrats, documentation de support. Réponses contextuelles à partir de votre documentation interne.

Transformez vos milliers de documents internes en une base de connaissances consultable en langage naturel, avec des réponses précises basées sur votre contexte métier spécifique.

Extraction intelligente

Reconnaissance automatique de texte et intelligence artificielle pour factures, vérification d'identité, contrats. Contrôle qualité automatisé, classification de documents, extraction de données structurées.

L'intelligence artificielle lit et comprend vos documents (factures, pièces d'identité, contrats) pour extraire automatiquement les données clés, réduisant de 80% le temps de saisie manuelle et éliminant les erreurs humaines.

Automatisation sans code

Automatisation avec des outils de création visuelle. Orchestration de processus, intégrations entre logiciels sans écrire de code.

Créez des applications métiers et automatisez des processus complexes sans écrire une seule ligne de code. Prototypez rapidement, testez avec les utilisateurs, et déployez en production en quelques jours.

-40%
Temps de traitement

Réduction mesurée du temps nécessaire pour traiter les tâches automatisées

-SAV
Réduction support

Diminution significative des tickets support grâce aux agents IA et FAQ intelligentes

+Self-service
Autonomie utilisateurs

Les utilisateurs trouvent eux-mêmes les réponses grâce aux assistants IA contextuels

RGPD, ZERO TRUST, ISO 27001.

La sécurité et la conformité intégrées dès la conception. Vos données et vos systèmes protégés aux standards internationaux.

La cybersécurité n'est pas une option mais une nécessité absolue dans un contexte où les cybermenaces évoluent constamment. Nous intégrons la sécurité dès la phase de conception (Sec-by-design) plutôt que de l'ajouter a posteriori. Notre approche Zero Trust garantit qu'aucune connexion n'est automatiquement fiable, chaque accès étant vérifié et chiffré. La conformité RGPD est native dans tous nos systèmes, avec gestion des consentements, droit à l'oubli et registres de traitement automatiques. Nous alignons nos pratiques sur les standards ISO 27001 et préparons la certification pour garantir à nos clients un niveau de sécurité et de gouvernance reconnu internationalement. Chaque projet inclut des audits de sécurité réguliers et des plans de réponse aux incidents validés.

Conformité RGPD

Conformité RGPD intégrée. Gestion des consentements, droit à l'oubli, registres de traitement, analyses d'impact.

Tous nos systèmes intègrent nativement la gestion des consentements, le droit à l'oubli, et génèrent automatiquement les registres de traitement nécessaires pour les audits réglementaires.

Zero Trust (Cloudflare)

Approche Zero Trust avec Cloudflare. WAF, DDoS protection, IAM, chiffrement end-to-end, authentification multi-facteurs.

Chaque connexion est vérifiée et chiffrée. Aucune confiance implicite n'est accordée, même aux ressources du réseau interne. Protection contre les attaques DDoS et les injections via WAF avancé.

Plans de Reprise & Sauvegardes

Plans de reprise et continuité d'activité. Sauvegardes automatisées, sécurisation renforcée, surveillance sécurité 24h sur 24 et 7j sur 7.

Sauvegardes incrémentielles quotidiennes avec rétention configurable, tests de restauration réguliers, et plans de continuité validés pour garantir une reprise rapide en cas d'incident.

ISO 27001

Alignement ISO 27001. Politiques de sécurité, gestion des risques, audits réguliers, certification en cours.

Nos processus et outils suivent les exigences ISO 27001 pour garantir une gouvernance de la sécurité reconnue internationalement. Certification en cours de finalisation.

Sécurité des Paiements

Conformité pour les parcours de paiement. Chiffrement des données bancaires, masquage des informations, audits de sécurité.

Pour les applications de commerce en ligne et de paiement, nous garantissons la conformité la plus stricte via masquage des données, chiffrement des informations sensibles, et architecture réseau sécurisée.

Chiffrement & Gestion des Accès

Chiffrement en transit et au repos. Gestion centralisée des identités, authentification unique, gestion des accès détaillée, journaux d'audit.

Gestion centralisée des identités et des accès avec authentification unique, authentification renforcée obligatoire, permissions détaillées selon les rôles, et traçabilité complète via journaux d'audit.

PAIEMENTS LOCAUX & LICENCES DIGITALES.

Paiements adaptés à l'Afrique et distribution de licences professionnelles à prix négociés.

L'adoption des services digitaux en Afrique se heurte souvent à deux obstacles majeurs : l'accès aux moyens de paiement locaux et le coût prohibitif des licences logicielles. Notre marketplace résout ces deux problématiques en intégrant nativement les solutions de paiement mobile (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money) et les passerelles de paiement par carte adaptées au marché africain (InTouch, PayDunya). Parallèlement, nous négocions des remises massives (jusqu'à -90%) sur les abonnements aux outils professionnels les plus utilisés : suites Microsoft 365 et Google Workspace, outils IA (ChatGPT, Gemini), solutions CRM, plateformes de design, VPN et suites de cybersécurité. Cette approche rend les outils professionnels accessibles aux PME, startups et organisations, facilitant ainsi leur transformation digitale.

Paiements locaux

  • /Mobile money (Orange Money, Wave, MTN Mobile Money)
  • /Wave (paiement mobile Sénégal)
  • /Cartes bancaires via InTouch, PayDunya
  • /Stripe pour paiements internationaux
  • /Facturation récurrente & abonnements

L'adoption des services digitaux en Afrique est freinée par l'accès limité aux moyens de paiement traditionnels. Nos solutions intègrent nativement les systèmes de paiement mobile qui sont massivement utilisés sur le continent, permettant aux entreprises de monétiser leurs services facilement. L'intégration avec InTouch et PayDunya garantit une expérience de paiement fluide et sécurisée, avec gestion automatique des remboursements, notifications en temps réel, et réconciliation comptable simplifiée.

Intégration native avec InTouch et PayDunya pour une expérience de paiement fluide en Afrique de l'Ouest.

Licences digitales

  • /Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Docs...)
  • /Microsoft 365 (Office, Teams, SharePoint...)
  • /CRM (Salesforce, Zoho, HubSpot)
  • /Outils IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity...)
  • /Cybersécurité (VPN, antivirus, suites sécurité)
  • /Design & productivité (Canva, Figma, Adobe...)

Les outils professionnels sont souvent inaccessibles financièrement pour les PME et startups africaines. Grâce à nos partenariats avec les éditeurs et nos volumes d'achat importants, nous pouvons proposer des remises substantielles (jusqu'à -90%) sur les licences professionnelles les plus utilisées. Notre marketplace permet d'acheter ces licences avec paiement local, facturation entreprise pour une comptabilisation simplifiée, et gestion centralisée des abonnements pour les équipes. Nous fournissons également un support dédié pour l'activation, la configuration et la migration vers ces outils.

Remises jusqu'à -90% sur les abonnements. Facturation entreprise, multi-licences, support dédié.

DISCOVER. DESIGN. BUILD. RUN.

Une méthodologie éprouvée, de l'analyse à l'exploitation, pour garantir la réussite de vos projets digitaux.

Notre méthodologie en quatre phases garantit que chaque projet digital aboutit à une solution performante, adoptée et pérenne. La phase DISCOVER commence par un audit approfondi de vos processus métiers, l'identification des points de friction et la définition d'objectifs ROI mesurables. DESIGN transforme ces insights en une architecture technique robuste, une expérience utilisateur optimale et un plan de sécurité intégré. BUILD suit une approche agile avec des sprints courts, des validations continues avec les métiers et une intégration de la sécurité dès le développement. Enfin, RUN assure une exploitation fiable avec monitoring 24/7, support réactif et évolution fonctionnelle continue. Chaque phase inclut des livrables concrets, des revues de validation et des ajustements basés sur les retours du terrain.

01

DISCOVER

Audit métier approfondi, cartographie des processus, identification des enjeux, définition du ROI cible.

Nous analysons en profondeur vos flux métiers actuels, identifions les goulots d'étranglement et les opportunités d'optimisation. Cette phase aboutit à une vision partagée des objectifs et à une estimation précise du retour sur investissement.

02

DESIGN

Architecture technique, UX/UI design, sécurité by design, planification, estimation, validation avec les métiers.

L'architecture est conçue pour la scalabilité et la résilience, l'UX est optimisée pour l'adoption rapide par les utilisateurs, et la sécurité est intégrée nativement plutôt qu'ajoutée après coup. Chaque design est validé avec vos équipes métiers.

03

BUILD

Développement en sprints, QA continue, tests de performance, Sec-by-design, CI/CD, déploiement progressif.

Développement itératif avec livraisons fréquentes de fonctionnalités validées. Les tests automatisés et les pipelines CI/CD garantissent la qualité et la sécurité à chaque étape. Le déploiement progressif minimise les risques d'interruption.

04

RUN

SLA garantis, monitoring 24/7, support continu, optimisation continue, évolution fonctionnelle, formation équipes.

Surveillance proactive de vos systèmes avec alertes préventives, support réactif pour résoudre les incidents rapidement, et évolution continue basée sur vos besoins métiers émergents. Formation de vos équipes pour une autonomie progressive.

AGENTS IA, RAG & AUTOMATISATION LOW-CODE.
DÉPLOYEZ L'IA DANS VOS WORKFLOWS.

Déployez l'IA et l'automatisation dans vos workflows métiers pour gagner en efficacité, libérer vos équipes et transformer vos opérations. Agents IA connectés, RAG sur vos documents, extraction intelligente, workflows low-code.

CHAT MÉTIER CONNECTÉ À VOS CRM/ERP.

Agents IA connectés

  • /Agents connectés à vos CRM/ERP via Zapier, n8n
  • /Chat métier pour assistance client 24/7
  • /Automatisation des workflows répétitifs
  • /Intégration native avec Salesforce, Zoho, HubSpot

RAG sur vos documents

  • /Recherche sémantique sur vos policies, contrats, support
  • /Réponses contextuelles à partir de votre documentation interne
  • /Assistance IA basée sur vos règles métiers

Technologies

  • Zapier pour intégrations CRM/ERP
  • n8n pour workflows automatisés
  • Gemini, Groq pour agents IA
  • RAG avec embeddings vectoriels

Cas d'usage

  • Support client automatisé avec contexte
  • Assistance vente avec données CRM
  • FAQ intelligente sur vos produits

EXTRACTION INTELLIGENTE DE DOCUMENTS.

OCR/IA pour documents

  • /Extraction automatique de factures
  • /KYC automatisé (pièces d'identité, justificatifs)
  • /Analyse de contrats et extraction de clauses
  • /Classification automatique de documents

QA automatisée

  • /Vérification de complétude des dossiers
  • /Détection d'anomalies dans les données
  • /Validation automatique selon règles métiers

Impact

-80%
Temps de saisie manuelle
+Précision
Réduction erreurs humaines

Cas d'usage

  • Traitement automatique de factures fournisseur
  • Onboarding client avec KYC automatisé
  • Analyse de contrats pour conformité

AUTOMATISATION SANS CODE.

Workflows n8n/Zapier

  • /Orchestration de workflows complexes
  • /Webhooks et intégrations API
  • /Intégrations CRM/ERP/ITSM

Low-code (Adalo, FlutterFlow)

  • /Applications métiers sans code
  • /Prototypage rapide et itératif
  • /Déploiement web & mobile

Technologies

  • n8n pour workflows automatisés
  • Zapier pour intégrations rapides
  • Adalo pour apps no-code
  • FlutterFlow pour apps Flutter

Cas d'usage

  • Automatisation onboarding client
  • Workflow approbation multi-niveaux
  • Sync données entre systèmes

GARDE-FOUS & ZERO TRUST.

Garde-fous IA

  • /Modération de contenu généré
  • /Protection des données personnelles (PII)
  • /Audits de sécurité réguliers

Zero Trust (Cloudflare)

  • /WAF et protection DDoS
  • /IAM et authentification multi-facteurs
  • /Chiffrement end-to-end

Conformité

  • RGPD-ready pour données personnelles
  • ISO 27001 alignement
  • Audits de sécurité IA

Sécurité

  • Cloudflare AI Security Suite
  • Protection contre les injections
  • Monitoring des usages IA

IMPACTS MESURABLES.

-40%

Temps de traitement

Réduction du temps de traitement des tâches répétitives

-SAV

Réduction support

Diminution des tickets support grâce à l'automatisation

+Self-service

Autonomie utilisateurs

Augmentation de l'autonomie grâce aux agents IA

BUILD. RUN. SCALE. CARE.

Des packs adaptés à chaque étape de votre transformation digitale, de la conception à l'exploitation. Choisissez le pack qui correspond à vos besoins ou combinez-les pour une solution complète.

PRODUITS SAAS, ERP/CRM, APPS WEB & MOBILES.

Services inclus

  • /Produits SaaS sur-mesure
  • /ERP, CRM, SIRH
  • /Applications web & mobiles
  • /UX/UI design
  • /QA & tests
  • /CI/CD, Sec-by-design

Délais

8-12 semaines
MVP livré

Méthodologie

  • Sprints itératifs
  • Sec-by-design intégré
  • Tests continus

MCO, SRE, SECOPS, FINOPS.

Services inclus

  • /Maintenance & support 24/7
  • /Monitoring & alerting
  • /PRA/PCA (Plans de reprise/continuité)
  • /Patching sécurité
  • /SLA garantis

SLA

99,9%
Disponibilité

Support

  • Support 24/7
  • Monitoring temps réel
  • Intervention rapide

DATA/IA, AUTOMATISATION, OPTIMISATION CLOUD.

Services inclus

  • /RAG & agents IA
  • /RPA & low-code
  • /Optimisation cloud & coûts
  • /Performance & scalabilité

Impact

-40%
Temps de traitement
-Coûts
Optimisation cloud

Technologies

  • Gemini, Groq pour IA
  • n8n, Zapier pour automation
  • AWS, Cloudflare pour cloud

SUPPORT, ROADMAP, FORMATION.

Services inclus

  • /Support continu
  • /Roadmap partagée
  • /Formations équipes
  • /Santé applicative
  • /Mises à jour sécurité

Bénéfices

  • Évolution continue du produit
  • Formation des équipes
  • Optimisation continue

Engagement

  • Revues trimestrielles
  • Roadmap alignée business
  • Support réactif

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Taux de change indicatif

1 MAD ≈ 61 FCFA (XOF).

Les montants en FCFA sont affichés pour vous donner un ordre de grandeur.

Paiements

Paiement local : Wave, mobile money, virement.

Paiement international : carte via Stripe (à venir).

Facturation & support

Factures entreprise, licences équipes et support dédié via WhatsApp et email.

PACKS & BUNDLES

Packs Intelligence, SkillBoost+, Genius, HyperProductif…

Bundles thématiques combinant plusieurs abonnements (IA, design, e‑learning) avec remise globale.

LOGICIELS & SAAS

Microsoft 365, Windows 10/11 Pro, Figma Pro, Canva Pro, JetBrains…

Abonnements individuels pour la productivité, le développement et la création.

E‑LEARNING & COMPÉTENCES

Coursera Plus, edX Premium, Udemy, LinkedIn Learning, DataCamp…

Plateformes de formation continue pour faire monter en compétences vos équipes.

IA & OUTILS AVANCÉS

ChatGPT / OpenAI, Gemini, Perplexity, Lovable AI, Gamma AI…

Outils d'intelligence artificielle pour la rédaction, l'analyse, le prototypage et l'innovation.

SÉCURITÉ & VPN

Kaspersky, Bitdefender, McAfee, NordVPN, Proton VPN…

Suites de sécurité et VPN pour protéger vos postes et vos connexions.

STREAMING & SOCIAL

Disney+, Shahid VIP, Amazon Prime Video, services d'engagement social…

Abonnements médias et services marketing pour renforcer votre visibilité et vos avantages employés.

CAS CLIENTS & IMPACTS.

Chaque projet que nous réalisons est pensé pour générer un impact mesurable sur les performances opérationnelles de nos clients. Nos solutions transforment non seulement les processus internes mais créent également de la valeur pour les utilisateurs finaux. Voici quelques exemples concrets de transformations réussies, avec des résultats quantifiables qui démontrent l'efficacité de notre approche méthodique et orientée résultats.

Paiement scolaire en ligne

Plateforme de paiement des frais de scolarité avec mobile money et cartes. Encaisement sécurisé, files d'attente éliminées, traçabilité complète.

Pour un groupe d'établissements scolaires au Sénégal, nous avons développé une plateforme unifiée permettant aux parents de payer les frais de scolarité directement depuis leur mobile (Orange Money, Wave) ou par carte bancaire. La solution a éliminé les files d'attente interminables, réduit les risques de pertes d'argent, et fourni une traçabilité complète pour la comptabilité. Les paiements sont traités instantanément, avec notifications automatiques par SMS et email. La plateforme gère également les échéanciers de paiement, les remises de bourses, et génère automatiquement les reçus fiscaux.

+ Disponibilité 24/7

Logistique & Supply Chain

WMS/OMS intégré, optimisation des tournées, traçabilité temps réel. Réduction des ruptures de stock, amélioration de la satisfaction client.

Une entreprise de distribution logistique opérant dans plusieurs pays d'Afrique de l'Ouest a fait appel à nous pour moderniser sa supply chain. Nous avons intégré un système WMS/OMS qui unifie la gestion des stocks entre les entrepôts, optimise les tournées de livraison grâce à des algorithmes d'optimisation, et fournit une traçabilité temps réel aux clients via un portail dédié. Les résultats sont spectaculaires : réduction de 30% des ruptures de stock grâce à une meilleure prévision des demandes, amélioration de 25% du taux de livraison à temps, et diminution de 20% des coûts logistiques grâce à l'optimisation des itinéraires et du chargement des véhicules.

-30% ruptures de stock

Retail & E-commerce

Moteur de recommandation IA, CRM omnicanal, OMS optimisé. Augmentation du panier moyen, réduction de l'abandon panier, meilleure expérience client.

Une marketplace e-commerce spécialisée dans les produits locaux a souhaité améliorer son taux de conversion et son panier moyen. Nous avons intégré un moteur de recommandation basé sur l'IA qui analyse le comportement d'achat des clients, leurs préférences, et les tendances saisonnières pour proposer des produits pertinents en temps réel. Le CRM omnicanal unifie les interactions avec les clients (site web, mobile, réseaux sociaux, points de vente physiques) pour offrir une expérience cohérente. Résultat : augmentation de 35% du panier moyen, réduction de 40% du taux d'abandon de panier grâce à des rappels personnalisés, et amélioration significative de la satisfaction client mesurée via NPS.

+ Panier moyen

INTERFACES MODERNES & DASHBOARDS PERFORMANTS.

Découvrez nos solutions logicielles : ERP, CRM, tableaux de bord analytiques et applications métiers sur-mesure.

Chaque interface que nous concevons est pensée pour optimiser l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience utilisateur. Nos dashboards analytiques offrent une vue d'ensemble en temps réel sur les performances de votre entreprise, avec des visualisations de données claires et actionnables. Nos systèmes ERP et CRM s'intègrent parfaitement à vos processus métiers existants, automatisent les tâches répétitives et centralisent toutes vos informations critiques en un seul endroit. Ces solutions sont conçues pour évoluer avec votre croissance et s'adapter à vos besoins spécifiques.

ERP Dashboard

ERP Complet

Gestion intégrée des ressources, production, stocks et finances.

CRM Dashboard

CRM Avancé

Suivi client, pipeline de ventes et automatisation marketing.

Dashboard Analytique

Dashboard Analytique

Tableaux de bord en temps réel avec KPIs et métriques clés.

Gestion de Stock

Gestion de Stock

Suivi des inventaires, alertes automatiques et optimisation.

Système de Facturation

Facturation

Génération automatique de factures et suivi des paiements.

SIRH

Ressources Humaines

Gestion du personnel, paie et planning intégrés.

Plateforme E-commerce

E-commerce

Boutique en ligne avec gestion multi-canal et paiements.

Reporting Avancé

Reporting Avancé

Rapports personnalisés et exports automatisés.

TECHNOLOGIES DE CLASSE MONDIALE.

Nous construisons vos solutions sur un socle moderne et pérenne, combinant Cloud, IA, Data, cybersécurité, automatisation et outils de collaboration pour optimiser l'efficacité, la sécurité et l'expérience utilisateur.

Notre stack technologique est sélectionnée selon plusieurs critères : performance, sécurité, scalabilité, et communauté active pour garantir la pérennité des solutions. Nous travaillons avec les leaders mondiaux du cloud (AWS, Azure, GCP, Cloudflare) pour des architectures résilientes et performantes. Les frameworks et langages que nous utilisons (Node.js, Python, Laravel, React, Angular) permettent un développement rapide et une maintenance facilitée. Pour l'IA, nous intégrons les dernières solutions (Gemini, Groq) pour des performances optimales. Les outils d'automatisation (Zapier, n8n, Adalo) accélèrent l'intégration entre systèmes. Cette diversité technologique nous permet d'adapter la solution la plus pertinente à chaque contexte métier spécifique.

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